Beim Tragen von Seidentüchern solltest Du sorgsam mit Schmuck und Kleiderverschlüssen in der Nähe des Tuchs umgehen. Wie jedes andere feine Kleidungsstück auch, kannst Du Dein Seidentuch so vor Beschädigungen schützen.

Ebenfalls solltest Du Dein Tuch von Schweiß und Nässe verhalten, um die authentische Leuchtkraft der Farben zu erhalten.

Um grobe Knitterfalten zu vermeiden empfehlen wir Dir Dein Seidentuch nach jedem Tragen stets zu entknoten und locker gefaltet hängend oder liegend aufzubewahren. Achte darauf, dass das Tuch nicht von anderen schweren Kleidungsstücken erdrückt wird. Du kannst zum Lagern auch die mitgelieferte weiße Schachtel verwenden.

Langfristige Lagerung sollte niemals in einem Plastikbeutel erfolgen. Zur längeren Lagerung empfehlen wir einen luftdurchlässigen Baumwollbeutel oder die mitgelieferte weiße Schachtel. So kannst Du Bakterienwachstum vermeiden.

Seide ist ein edles Naturprodukt. Bei sichtbaren Flecken empfehlen wir die professionelle Textilreinigung. Im alltäglichen Gebrauch sollte Seide allerdings ohne Reinigung auskommen, da sie einen Selbstreinigungseffekt hat. Hat Dein Seidentuch Parfum oder andere Gerüche aufgenommen, so lass es für 1-2 Tage im gut gelüfteten Zimmer liegen/hängen. Die Seide wird sich von alleine wieder erholen.

Wolle verhält sich dahingehend wie Seide und sollte dementsprechend genauso behandelt werden. Sie ist ebenfalls ein hochwertiges Naturprodukt mit einem Selbstreinigungseffekt.

Grundsätzlich gilt für die Pflege immer die Anweisung auf dem Carelabel, welches Du neben dem Brandlabel auf Deinem Seidentuch oder Schal finden kannst.

Möchtest Du Deine Bestellung verfolgen, so gehe in die E-Mail, die Du von unserem Versanddienstleister DHL bekommen hast. Dort findest Du die Sendungsnummer bzw. den Link zur Sendungsverfolgung. Auch unter https://www.dhl.de/trackandtrace kannst Du den Sendungsstatus mit Hilfe Deiner Sendungsnummer abrufen.

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Generell wirst Du nach der Bestellbestätigung eine gesonderte E-Mail von unserem Versanddienstleister DHL über der Versand Deiner Bestellung erhalten.

Bist du mit unserem Produkt unzufrieden und möchtest die Bestellung zurückschicken, kannst Du das innerhalb von 30 Tagen auf eigene Kosten tun. Folge dazu der einfachen Anleitung auf der Seite Widerruf & Retoure. Bitte verpacke das Produkt so, wie Du es beim Erhalt vorgefunden hast. Wir nehmen nur ungetragene und unbeschädigte Ware zurück. Sollte die Ware schon beschädigt bei Dir angekommen sein, so schreibe uns an info@das-weisse-reh.de und wir werden uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen.

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